Asiakaspalvelu

Darmentilta saat kylmätuotteet lämpimän palvelun kera. Muistamme asiakkaitamme edullisilla hinnoilla ja tarjouksilla, joten kanta-asiakkuus kannattaa. Mikäli et vielä ole asiakkaamme, voit luoda uuden asiakastilin. Jos kaipaat lisätietoja, asiakaspalvelumme päivystää puhelimen ja sähköpostin päässä. Voit myös jättää viestin alla olevalla lomakkeella, niin vastaamme pikimmiten.

Mitoitukset ja suunnitelmat

Toteutamme myös erilaisia mitoitus- ja suunnittelupalveluita tarpeen mukaan. Ota meihin yhteyttä, kun tarvitset ripeää ammattilaisapua mitoitukseen.

Kylmäainesäiliöiden käyttö ja palautus

Darment myy kylmäainetta sekä laina- että myyntipulloissa. Lainapullojen maksuton käyttöoikeus on 6 kuukautta.

Kylmäainesäiliöiden palautus:
• Rahdilla: Darment Oy, Harkkoraudantie 7, 00700 Helsinki, klo 7.30 – 15.30.
• Itse tuomalla noutomyyntiimme: Ruosilantie 18, 00390 Helsinki, avoinna klo 6.30 – 17.00.

Lue lisää toimitusehdot-sivultamme

Kylmäaineen talteenotto

Talteenotettua kylmäainetta voi hyödyntää uudelleen, jos se on regenerointikelpoista. Silloin sitä ei tarvitse hävittää, vaan sitä voidaan käyttää raaka-aineena. Regeneroinnissa kylmäaine puhdistetaan ja sen ominaisuudet muokataan täysin uuden kylmäaineen kaltaisiksi. Kylmäaine on analysoitava luotettavasti ennen kuin sen regenerointikelpoisuus voidaan varmistaa.

Noutomyynti

Meiltä voit noutaa kylmäaineet helposti myös suoraan varastolta. Noutopisteemme palvelee Helsingin Konalan varastolla osoitteessa Ruosilantie 18 arkisin 6:30–17. Tarjoamme kupin kuumaa ja pidämme myös juomat ja jäätelöt kylmänä sinua varten! Autamme mielellämme tuotteiden valinnassa ja mitoituksessa, piipahda käymään.

Noutomyynnin avaus virka-ajan ulkopuolella

Laaja valikoimamme on saatavilla mahdollisuuksien mukaan myös normaalin työaikamme ulkopuolella. Kiiretilanteissa voimme tulla avaamaan liikkeen myös iltaisin, viikonloppuisin sekä pyhäpäivinä. Noutomyynnin avauksesta aukioloaikojen ulkopuolella veloitetaan palvelumaksu.

Darmentin noutomyynnin ilta- ja viikonloppuavaus:
ma-pe klo 17-24
la-su klo 9-24
• 050 441 1152, Mikko Hyttinen tai 050 470 7095, Wasim Khuzam
• Ilta- ja viikonloppuavauksen hinta on 150 € +alv /kerta
• Myös muut henkilömme voivat avata tarvittaessa

Liity asiakkaaksi

Liity tiliasiakkaaksemme täältä ja aloita verkkotilaaminen jo tänään. Huomaathan, että sinulla tulee olla kylmäaineiden ostamiseen Tukesin kylmäluvat tai vastaavasti antaa kylmäaineita sinun puolestasi käsittelevän yrityksen kylmälupatiedot tilin perustamisvaiheessa.

Pysy ajan tasalla – tilaa uutiskirje

Pyrimme tiedottamaan uutiskirjeessämme kylmäalaa koskevista tärkeistä uutisista sekä sellaisista Darmentin omista uutisista, joista katsomme olevan asiakkaillemme hyötyä. Emme anna uutiskirjeiden tilaajien yhteystietoja kolmansien osapuolien käyttöön.